Bezorging

  • Bestellingen v.a. 50,00 worden gratis bezorgd binnen Nederland.
  • Verzendkosten naar België en Duitsland zijn 8,95 voor een standaard verzending of 10,95 voor een verzekerde verzending.
  • Hello Disney is niet aansprakelijk voor zoekgeraakte/beschadigde artikelen.
  • Je kunt bij het afronden van de bestelling kiezen voor standaardverzending (4,95) of verzekerd verzenden voor 6,95.
  • Hello Disney verstuurd  bestellingen met Post NL/DHL.
  • Je kunt jouw bestelling volgen met het track en trace nummer. Check evt. de map ongewenste email.
  • Hello Disney bezorgd geen artikelen op postbusadressen.
  • Wij versturen bestellingen zo snel mogelijk.
  • Ophalen is mogelijk op afspraak in Almere. 

Betalen

  • Bestellingen binnen Nederland kunnen uitsluitend met iDEAL betaald worden.
  • Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven waardoor we direct kunnen beginnen met het verwerken van de bestelling.
  • Bestellingen naar België en Duitsland kunnen met SOFORT of BANCONTACT betaald worden.
Logo iDEAL - Online betalen via uw eigen bank

Retourneren/ruilen

  • Bestellingen kunnen binnen 7 dagen na ontvangst geretourneerd worden.
  • Het aankoopbedrag (excl. eventuele verzendkosten) van de geretourneerde artikelen wordt binnen 3 dagen teruggestort op de rekening.
  • Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.
  • Neem voor het retour sturen/ruilen van artikelen eerst contact op met de klantenservice.
  • Het artikel moet indien van toepassing voorzien zijn van de originele labels en in de originele verpakking.
  • Het artikel mag geen gebruiksporen bevatten.
  • Het artikel mag niet gewassen en/of gedragen zijn.
  • Aanbiedingen en/of afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geretourneerd c.q. geruild worden.
  • Ondergoed, sokken en badmode kan niet worden geretourneerd c.q. geruild worden.
  • Alleen gefrankeerde zendingen worden geaccepteerd.
  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
  • Er wordt 4,95 verzendkosten in rekening gebracht indien het totaalbedrag onder het minimum bedrag voor gratis verzending komt.
  • Niet van te voren aangemelde artikelen worden niet geaccepteerd en derhalve niet in behandeling genomen.